Los alumnos de Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos han conocido, de la mano de Plena Inclusión, las dificultades que atraviesan en su día a día las personas con discapacidad cognitiva.
Es un tema relevante en el sector turístico, ya que podemos facilitar mucho la comprensión con:
- El uso de un lenguaje fácil.
- Explicar la información con pictogramas.
- Diseñando planos breves y sencillos de entender.
Cuando implementamos mejoras como esta, transformamos notablemente la experiencia del cliente, aliviando su estrés y su sensación de sentirse desubicado.
